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                                青島埃侖色譜科技有限公司售后服務流程

                                發布時間:2015-08-10      點擊次數:1745

                                    

                                 為規范埃侖公司售后服務工作,滿足客戶的需求,保證用戶在使用我公司產品時,能發揮zui大的效益,提高用戶對產品的滿意度和信任度,青島埃侖色譜科技有限公司制定售后服務工作流程如下:

                                1 售后服務人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務工作質量的*標準,要竭盡全力為用戶服務

                                在服務中積極,熱情,耐心的解答用戶提出的各種問題,傳授維修保養常識,用戶問題現場無法解答時,應耐心解釋,并及時報告售后服務總部協助解決

                                接到服務信息,在24小時內答復,需要現場服務的,在客戶約定的時間內到達現場,并提供的服務,切實實現對客戶的承諾

                                青島埃侖通用科技有限公司
                                地址:青島市李滄區京口路106號綠地科創
                                郵箱:ailunkeji@163.com
                                傳真:0532-67706172
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